סגרו יותר יחידות. עם פחות תוכנה.

קישור אישי. קוד לנייד. וזה חתום.

העסקה מנוהלת כסולם ולא כשרשרת מיילים: הצעת רכישה, מפרט לפי חוק המכר, חוזה, ואז סדר חתימה שבו כל צד חותם בתורו. הקישור נפתח אצל החותם בנייד, קוד חד־פעמי מאמת שזה הוא, והחתימה נקלטת. מה שיוצא בצד השני הוא תעודת חתימה עם גיבוב המסמך — והמסמך החתום הוא ההוכחה שמדובר במערכת עסקאות ולא בלוח מודעות.

• הצעת רכישה, מפרט לקונה, חוזה
• מפרט לפי חוק המכר — כלשונו, לא נוסח מרוכך
• סדר חתימה — כל צד בתורו
• אימות בקוד חד־פעמי לנייד
• תעודת חתימה עם גיבוב מסמך
• מחוון שלב שמראה איפה העסקה עומדת

הכול במקום אחד. בלי שבע לשוניות ובלי אקסל בצד.

מרכז השליטה פותח את היום עם המדדים והמשפך, ומשם יורדים ללידים עצמם — טבלה או לוח קנבן, גרירה בין שלבים, וכרטיס שמחזיק את כל ההיסטוריה. הצינור אכיף ולא דקורטיבי: מי שמדלג על שלב נשאל למה, והתשובה נרשמת. רשימות חכמות מתעדכנות לבד, ופעולה קבוצתית אחת מטפלת בכל מי שבתוכן.

• מרכז שליטה עם המדדים ומשפך הצינור
• צינור לידים בגרירה — טבלה או קנבן
• דילוג על שלב נעצר בשאלה
• כרטיס ליד עם כל ההיסטוריה שלו
• רשימות חכמות שמתעדכנות לבד
• פעולות קבוצתיות — שיוך, שלב, קמפיין, משימה

מאיפה הליד הזה הגיע?

כל פנייה נקלטת עם רשומת מגע — הערוץ, הקמפיין, הדף והשפה. הרשומה נשארת צמודה לליד, ולכן השאלה הזאת נענית גם חודשיים אחר כך, עם מגע ראשון ומגע אחרון זה לצד זה. טפסים, מודעות וערוצי הודעות נקלטים לאותו מקום, וכפילויות מתאחדות לרשומה אחת במקום להתחרות על אותו קונה.

• רשומת מגע לכל פנייה שנכנסת
• מגע ראשון ומגע אחרון, זה לצד זה
• ייחוס לערוץ, לקמפיין ולדף
• קליטה מטפסים, ממודעות ומערוצי הודעות
• איחוד כפילויות לרשומה אחת

אף ליד לא נשאר בלי אחראי.

כללי הניתוב רצים לפי סדר, והראשון שתואם מקבל את הליד — לפי פרויקט, שפה, מקור או תור. אין אחראי פנוי? הליד נופל לבריכת לידים, ומי שתופס אותו הוא הבעלים שלו מאותו רגע. ואם שעון זמן התגובה אוזל, החריגה עולה לפאנל ייעודי במקום להיעלם בתוך רשימה שאף אחד לא פותח.

• כללי ניתוב לפי סדר — הראשון שתואם
• ניתוב לפי פרויקט, שפה ומקור
• בריכת לידים — תפסו, וזה שלכם
• שעון זמן תגובה לכל ליד
• פאנל חריגות ‏SLA, לא רשימה שמתארכת

תחזית ממה שנסגר באמת — לא מתחושה.

לכל סוכן יעד, ולכל עסקה שלב, הסתברות ותאריך סגירה צפוי. התחזית נגזרת מהשלבים ומקצב הסגירה בפועל, ולא מהערכה שנכתבה בתחילת הרבעון ואיש לא חזר אליה. הקו המקווקו בגרף הוא תחזית ולא דיווח — וההפרש בינו לבין מה שבאמת נסגר הוא בדיוק מה שמנהל המכירות צריך לראות.

• יעד לכל סוכן, והתקדמות מולו
• שלב, הסתברות ותאריך סגירה צפוי
• תחזית שנגזרת מקצב הסגירה בפועל
• טבלת מובילים לצוות המכירות

המסר הנכון בזמן הנכון — בלי להציק.

ברוכים הבאים אחרי טופס, תזכורת לפני סיור, חומרים אחרי ביקור, עדכון בנייה אחרי פיקדון. הכללים נעצרים בחגים, בסגירה, וברגע שהליד מבקש — כי אוטומציה שלא יודעת לשתוק הופכת לספאם. פגישה שנקבעת כאן מופיעה ביומן ולהיפך, והקמפיין עצמו — השקה, טפטוף או בית פתוח — נבנה באשף עם אבני דרך ומשימות לצוות.

• מעקב אוטומטי במייל ובערוצי ההודעות
• תזכורות סיור, מסמכים ועדכוני בנייה
• עצירה בחגים, בסגירה ולפי בקשת הליד
• סנכרון יומן דו־כיווני לפגישות
• קמפיין השקה, טפטוף או בית פתוח

ובסוף — מה עבד.

משפך ההמרה נבנה מהשלבים האמיתיים של הצינור ולא מקובץ שמישהו מתחזק ביד בין שתי פגישות. לידו גרף הייחוס לפי ערוץ, ועליו תג מודל הייחוס — כי דוח שלא אומר איך מדדו אותו הוא דעה. ולצידם מהירות התגובה לליד: כמה זמן עבר עד שמישהו ענה, לפי צוות ולפי שעה ביום.

• משפך המרה מהשלבים האמיתיים של הצינור
• ייחוס לפי ערוץ, עם תג מודל הייחוס
• מהירות תגובה לליד, לפי צוות ולפי שעה
• פילוח לפי פרויקט, סוכן ושפה
• ייצוא, והרשאות צפייה לפי תפקיד

איזה ערוץ הביא פיקדון — ואיזה רק הביא לידים.

ליד זול הוא לא בהכרח ליד טוב, וזאת הסיבה שדוח מהפלטפורמה לבד לא מספיק. מכיוון שהפיקדון והחוזה יושבים באותה מערכת שבה נקלט הליד, Aura מייחסת את ההוצאה לא רק לפנייה אלא לעסקה שיצאה ממנה — לפי ערוץ, קמפיין וקריאייטיב. שיחת התקציב מפסיקה להיות ויכוח על תחושות.

• עלות לליד, לסיור ולפיקדון באותו מקום
• ייחוס ברמת ערוץ, קמפיין וקריאייטיב
• חיבור ל‑Meta, ל‑Google ול‑Yad2
• התראה כשהעלות לליד יוצאת מהטווח
• השוואת ערוצים לפי עסקאות שנסגרו, לא לפי קליקים

כל ערוץ, בתיבה אחת, מחובר לרשומה.

מייל, צ׳אט, הודעות וטלפון נכנסים לתיבה אחת ונתלים על הרשומה שאליה הם שייכים, כך שהשרשור נקרא כהמשך ולא כהתחלה. ומה שהמערכת לא הצליחה לשייך לא נעלם: הוא ממתין בתור לא משויך עד שמישהו מצמיד אותו ללקוח הנכון. זה ההבדל בין תיבה משותפת לבין היסטוריית תקשורת.

• מייל, צ׳אט, הודעות וטלפון בתיבה אחת
• כל שרשור תלוי על הרשומה שלו
• תור לא משויך — שום הודעה לא נעלמת
• שיוך שיחה לרשומה בלחיצה
• ההיסטוריה נפתחת מתוך כרטיס הליד

אתם לוקחים שיחה — היא שלכם.

חברו מספר עסקי, וכל הצוות יעבוד מתיבה אחת: לוקחים שרשור לטיפול, והוא יוצא מהתור של כולם כדי שאף אחד לא יענה עליו במקומכם. כשחלון התגובה נסגר, שדה הטקסט החופשי נחסם ונדרשת תבנית מאושרת — זה כלל של הערוץ ולא החלטה שלנו, והמערכת מראה לכם אותו מראש במקום לתת לכם לגלות אותו בדרך הקשה.

• מספר עסקי אחד, תיבה אחת לכל הצוות
• שרשור שנלקח לטיפול יוצא מהתור של האחרים
• חלון התגובה נסגר — ונדרשת תבנית מאושרת
• בניית תבנית: טיוטה, בבדיקה, מאושרת
• התבנית נשלחת עם משתני הרשומה

דיוור שיווקי עובר בשער. תמיד.

לפני שדיוור שיווקי יוצא, המערכת בודקת את ההסכמה של כל נמען ואת מרשם אל־תפנו — והמרשם נסרק מחדש כל חמישה־עשר יום, כדי שהבדיקה לא תסתמך על עותק ישן. אין הסכמה? השליחה מסומנת חסום ומונה הנמענים יורד מול העיניים שלכם, לפני ההגעה ולא אחריה. יומן ההסכמות נשמר לקריאה בלבד, כי ראיה שאפשר לערוך איננה ראיה.

• בדיקת הסכמה לכל נמען, לפני כל שליחה
• סריקת מרשם אל־תפנו, עם תג רעננות
• שליחה בלי הסכמה נחסמת, לא מוזהרת
• הסכמה עם תאריך תפוגה שנאכף
• יומן הסכמות לקריאה בלבד

הסוכן מציע. בן אדם מאשר. ורק אז זה קורה.

שאלו על הרשומה בעברית, וקבלו תשובה מהנתונים שלכם עם הפניה לרשומה שממנה היא נבנתה. הסוכן קורא את ה‑CRM, מגיע עם חבילות מיומנויות דו־לשוניות לשוק הישראלי, ומתחבר למערכות שלכם — אבל הוא לא שולח לבד. ההצעה נוחתת בתיבת אישורים, אדם קורא ומתקן אם צריך, ורק אז זה יוצא. ברירת המחדל היא הצעה בלבד.

• שאלה בעברית על הרשומה, תשובה עם מקור
• חבילות מיומנויות דו־לשוניות לשוק הישראלי
• תיבת אישורים — הצעה, עריכה, אישור
• דרגות אוטונומיה, וברירת המחדל היא הצעה בלבד
• הבדיקות רצות שוב ברגע האישור
• כל הרצה נבדקת, סחיפה מול סף, וחזרה לגרסה

האתר נערך מתוך המערכת. בלי מפתח, בלי להמתין.

ספריית הבלוקים מסודרת בקטגוריות: גררו בלוק לדף, שמרו, והאתר מתעדכן בלי פריסה ובלי טיקט לסוכנות. פאנל המיתוג מחזיק את הפלטה, הגופן והלוגו, והחלפת פלטה נראית על האתר בזמן אמת. לכל שינוי יש גרסה, תצוגה מקדימה והרשאה — מי מורשה לפרסם, ומי רק להציע.

• ספריית בלוקים בקטגוריות, בגרירה לדף
• פאנל מיתוג — פלטה, גופן ולוגו
• החלפת פלטה שנראית בזמן אמת
• תצוגה מקדימה לפני פרסום
• היסטוריית גרסאות והרשאת פרסום לפי תפקיד

לוח בקרה במשרד, אפליקציה בשטח, פורטל לקונה.

אותה מערכת, שלושה משטחי שימוש. במשרד עובדים בלוח הבקרה המלא. הסוכן בשטח פותח את המלאי, את הכרטיס ואת המשימה מהנייד ומעדכן מהסיור עצמו, לא בערב כשכבר שכח. והקונה מקבל פורטל משלו, ממותג בצבעים שלכם, שבו הקישור לחתימה נפתח בנייד שלו וההתראות מגיעות אליו.

• לוח בקרה מלא לצוות המשרד
• מלאי, כרטיס ליד ומשימות מהנייד
• עדכון מהסיור, לא בסוף היום
• פורטל קונה ממותג בצבעים שלכם
• קישור חתימה שנפתח בנייד של הקונה
• התראות על שלב, מסמך ותשלום

מתחבר למה שיש לכם — ועובד גם כשאתם ישנים.

קטלוג האינטגרציות מראה מה מחובר, ומה שעדיין לא מסומן בפירוש כבקרוב — כדי שתדעו מה אפשר להפעיל היום ולא מה אפשר יהיה אולי. מחבר ה‑ERP של Priority אומת מול תגובות מוקלטות, ולכן הוא מוצג כמחבר קיים ומאומת ולא כצינור שנושא תנועה אצלכם. מעליהם יושב ‏API ציבורי עם מפתחות והרשאות, ותהליכים מתוזמנים שרצים בלילה.

• קטלוג אינטגרציות — מה מחובר, ומה מסומן בקרוב
• מחבר ‏Priority שאומת מול תגובות מוקלטות
• ‏API ציבורי עם מפתחות והרשאות לכל מפתח
• תהליכים מתוזמנים שרצים בלילה
• הרשאות בבסיס הנתונים, ויומן ביקורת שלא ניתן לשינוי