המכירה נגמרת. הקשר רק מתחיל.

הארנק נפתח גם בחניון תת־קרקעי.

כל השוברים של הדייר במקום אחד, בשלוש קבוצות ברורות: פעילים, נפדו, פג תוקף. כרטיס שובר נפתח ומציג את ה‑QR שלו, את התוקף ואת סניפי המימוש, ותנאי השימוש וזכויות הרוכש מוצגים בתוך הארנק ולא רק ברגע הקנייה — לשובר יש תוקף משל עצמו, לפי המינימום שהדין הישראלי דורש, והדייר מקבל התראה לפני שהוא פג. באפליקציה הממותגת לאייפון ולאנדרואיד, שהיא אפליקציה מלאה ולא גרסה מוקטנת של האתר, השוברים הפעילים נשמרים במכשיר והקוד מוצג גם בלי חיבור לרשת. הפדיון עצמו נרשם בשרת, ולכן גם שובר שנפתח במצב לא מקוון אינו יכול להיפדות פעמיים.

• שלוש קבוצות · פעילים, נפדו, פג תוקף
• תוקף משל השובר עצמו, לפי המינימום שבדין הישראלי
• תנאי מימוש, סניפים וזכויות הרוכש · בקנייה ובארנק
• אפליקציה ממותגת לאייפון ולאנדרואיד, לא גרסה מוקטנת
• הקוד מוצג גם בלי חיבור לרשת
• הפדיון נרשם בשרת · שובר שנפתח לא מקוון לא נפדה פעמיים

ההטבה עוברת לבן או בת הזוג. הזכאות נשמרת.

משפחה קונה דירה בשני אנשים, והמועדון עובד כך גם הוא. הדייר מוסיף את בני משק הבית שלו בעצמו, והטבה עוברת אליהם בלחיצה — בלי ליצור שובר שני ובלי לשכפל את הזכות. המקבל יכול לממש, והזכאות ממשיכה להיגזר מהרוכש הרשום. מי שהעביר ומי שמימש — שניהם רשומים.

• הדייר מוסיף את בני משק הבית בעצמו
• העברה בלחיצה · בלי שובר שני ובלי שכפול זכות
• הזכאות ממשיכה להיגזר מהרוכש הרשום
• מי שהעביר ומי שמימש · שניהם רשומים
• עובד גם מתוך האפליקציה

הבית שלו, שלב אחרי שלב.

שבעה שלבים, מהחוזה ועד החיים בבית: חוזה, תכנון, בנייה, לקראת מסירה, נמסר, אחריות, מתגורר. לכל שלב התאריך שבו הושג, והשלב הנוכחי מסומן. על אותו ציר הצוות שלכם מפרסם עדכונים מהשטח, טקסט ותמונות מהפרויקט, ולידם ההטבות שמתאימות בדיוק לשלב שבו הדייר נמצא. השאלה מה קורה עם הדירה שלי מקבלת תשובה לפני שהיא נשאלת.

• שבעה שלבים · מחוזה ועד מתגורר
• כל שלב עם התאריך שבו הושג, והנוכחי מסומן
• עדכונים מהשטח · טקסט ותמונות מהפרויקט
• ההטבות שמתאימות לשלב שבו הוא נמצא
• אותו ציר בווב ובאפליקציה

כל המסמכים של הדירה, אצל הדייר.

חוזה, מפרט טכני, לוח תשלומים, פרוטוקול מסירה, תעודות אחריות ומסמכי פרויקט — כולם בכספת של הדייר עצמו, כשכל מסמך משויך אליו, לדירה שלו או לפרויקט שלם, לפי מי שצריך לראות אותו. ההורדה עוברת בקישור חד־פעמי קצר־תוקף, ולכן אין לקובץ כתובת קבועה, ודייר רואה את המסמכים שלו ולא של אף אחד אחר. לידם יושבות היסטוריית ההזמנות והקבלות שהוא מוריד בעצמו, כך שאף אחד לא צריך לבקש מכם עוד עותק.

• חוזה, מפרט טכני, לוח תשלומים ופרוטוקול מסירה
• מסמך משויך לדייר, לדירה או לפרויקט שלם
• הורדה בקישור חד־פעמי קצר־תוקף · אין כתובת קבועה לקובץ
• דייר רואה את המסמכים שלו בלבד
• היסטוריית הזמנות וקבלה שהרוכש מוריד בעצמו

נקודות שנצברות, דרגות שנפתחות.

נקודות נצברות על רכישה משולמת, על הפניית חבר שהתממשה ועל הגעה לאירוע, בקצב צבירה שאתם מגדירים לכל מועדון בנפרד. לדרגות יש רצפת נקודות, וההטבות הטובות נפתחות רק בדרגה מסוימת — מנגנון שמעלה את שווי הסל ואת תדירות החזרה, ולא רק מנפיק הנחות. לכל דייר יש גם קישור הפניה אישי וקבוע: חבר שנרשם דרכו משויך למפנה אוטומטית, וכשההפניה מתממשת המפנה מקבל את שובר המתנה שהגדרתם. בלי פרס על הפניה עצמית ובלי פרס כפול על אותו חבר.

• נקודות על רכישה משולמת, הפניה שהתממשה והגעה לאירוע
• קצב הצבירה הוא הגדרה שלכם, לכל מועדון בנפרד
• דרגות עם רצפת נקודות · ההטבות הטובות נפתחות בדרגה
• יתרה, התקדמות לדרגה הבאה והיסטוריית צבירה
• קישור הפניה אישי וקבוע לכל דייר
• בלי פרס על הפניה עצמית ובלי פרס כפול על אותו חבר

אירוע דיירים שמתנהל בעצמו.

פתחו אירוע עם מועד, מקום, תיאור, תמונה וקיבולת, והשאר מתנהל לבד: הרשמה עד לקיבולת, רשימת המתנה כשנגמרים המקומות, וקידום אוטומטי כשמתפנה מקום. הדייר רואה את ההרשמות שלו ויכול לבטל, תזכורת יוצאת לפני האירוע, צ׳ק־אין בכניסה מסמן נוכחות מול הרשימה, ומי שהגיע מקבל נקודות מועדון. בלי טבלת הרשמות בקבוצת וואטסאפ.

• אירוע עם מועד, מקום, תיאור, תמונה וקיבולת
• רשימת המתנה וקידום אוטומטי כשמתפנה מקום
• הדייר רואה את ההרשמות שלו ויכול לבטל
• תזכורת לפני, וצ׳ק־אין בכניסה מול הרשימה
• נקודות מועדון למי שהגיע

הספקים שאתם בחרתם — ופורטל משלהם.

מדריך ספקים עם לוגו, תיאור, קטגוריה, סניפים ודרכי יצירת קשר, שבו ההטבות של כל ספק מרוכזות בעמוד שלו ופנייה מתוך העמוד יוצרת ליד מתועד. מאחוריו לכל ספק יש פורטל משלו: הוא ממלא את ההטבה ומגיש אותה לאישורכם, עובד משלוש תיבות משלו — לידים, הזמנות ושוברים, מסוננות אליו בלבד — פודה בנקודת המכירה מהטלפון של מי שעומד בקופה, ומקבל דוח התחשבנות בסוף החודש. הוא לא רואה את הדיירים שלכם ולא את הספקים האחרים, וספק שמפסיק לעבוד איתכם נעלם מהמועדון בלחיצה.

• מדריך ספקים · לוגו, קטגוריה, סניפים ודרכי קשר
• פנייה מתוך עמוד הספק יוצרת ליד מתועד
• פורטל לספק · לידים, הזמנות ושוברים, מסוננים אליו בלבד
• הספק מגיש הטבה, ואתם מאשרים
• פדיון בקופה מהטלפון של העובד, ודוח התחשבנות אחרי
• ספק לא רואה את הדיירים שלכם ולא את הספקים האחרים

הרוכשים הקיימים נכנסים מהמערכת שבה הם כבר נמצאים.

ייבאו מקובץ אקסל או ‏CSV עם מיפוי עמודות, או ישירות מהבק־אופיס הקיים של החברה, במקום להקליד מחדש. כפילויות מזוהות לפי זהות הרוכש, כך שייבוא חוזר לא יוצר רשומה שנייה לאותו אדם. דוח השגיאות מדויק לכל שורה, ושורה תקינה תמיד נכנסת גם אם שורה אחרת נפלה — וזה מה שהופך עליית אוויר של מועדון עם אלפי רוכשים ליום עבודה ולא לפרויקט.

• ייבוא מאקסל או ‏CSV עם מיפוי עמודות
• ייבוא מהבק־אופיס הקיים, בלי להקליד מחדש
• זיהוי כפילויות לפי זהות הרוכש
• דוח שגיאות מדויק לכל שורה
• שורה תקינה נכנסת גם אם שורה אחרת נפלה

מה ממתין, מה קורה, ומה זה הכניס.

קונסולה אחת לצוות. לוח הבקרה נפתח על מה שדורש טיפול — הטבות לאישור, לידים חדשים, בקשות החזר — על מה שקורה עכשיו ועל מדדי התקופה, עם קישור ישיר מכל מדד למסך שבו מטפלים בו. ממנו: טבלת דיירים שעובדת גם על עשרות אלפי רשומות, עם מגירת רשומה שנפתחת בלי לעזוב את הטבלה; עץ הנדל״ן מפרויקט לבניין, לקומה ולדירה, שהוא מה שמזין את הזכאות, את השלב ואת המסמכים; תיבת לידים אחת עם הערות מתוארכות שלא ניתנות לעריכה בדיעבד; ויומן ביקורת לכל פעולה רגישה, שאי אפשר לשנות ואי אפשר למחוק.

• מה דורש טיפול · הטבות לאישור, לידים, בקשות החזר
• טבלת דיירים עם מגירת רשומה, בלי לעזוב את הטבלה
• עץ נדל״ן · פרויקט, בניין, קומה, דירה
• הקישור בין רוכש לדירה מזין זכאות, שלב ומסמכים
• תיבת לידים אחת · הערות שלא נערכות בדיעבד
• יומן ביקורת לכל פעולה רגישה · לא לשינוי ולא למחיקה

קהלים שמתעדכנים לבד.

קהל נבנה מכללים ולא מרשימת שמות — פרויקט, בניין, שלב, דרגה, עיר, תאריכים — ומונה הנמענים מתעדכן בזמן בניית הכלל, כך שאתם רואים את גודל הקהל לפני שיוצאת הודעה אחת. דייר שעובר שלב נכנס או יוצא מהקהל מעצמו, בלי תחזוקה, ואותו קהל מכוון אחר כך הטבות, פוסטים, אירועים ודיוורים. הפילוח נבנה פעם אחת וממשיך לעבוד, במקום להתיישן אחרי שבוע.

• קהל מכללים · פרויקט, בניין, שלב, דרגה, עיר ותאריכים
• מונה נמענים מתעדכן בזמן בניית הכלל
• דייר שעובר שלב נכנס או יוצא מעצמו
• אותו קהל מכוון הטבות, פוסטים, אירועים ודיוורים
• נבנה פעם אחת · בלי רשימות לתחזק

אף הטבה לא עולה לאוויר בלי אישור.

הטבה עוברת מסלול מוגדר: טיוטה, הוגשה, בבדיקה, אושרה, פעילה, הסתיימה. הספק מגיש; אתם מאשרים, דוחים בנימוק או מחזירים לתיקון, וגם עדכון להטבה שכבר פעילה עובר אישור. תור אישורים אחד מרכז את כל מה שממתין לכם, ולכל הטבה יש כיוון קהל, תקרת מימושים, תוקף, מחיר ועמלה. לפני פרסום אפשר לראות את המועדון בעיני קהל נבחר בדיוק כפי שהוא יראה אותו — והתצוגה הזאת לא מייצרת כלום: אין רכישה, אין ליד, אין הודעה, אין שובר.

• מסלול מוגדר · טיוטה, הוגשה, בבדיקה, אושרה, פעילה, הסתיימה
• דחייה חוזרת לספק בנימוק, והוא מתקן ומגיש שוב
• עדכון להטבה פעילה גם הוא עובר אישור
• לכל הטבה · כיוון קהל, תקרת מימושים, תוקף, מחיר ועמלה
• תצוגה מקדימה בעיני קהל · לא מייצרת רכישה, ליד או הודעה

כל שליחה עוברת שער אחד. אין דלת אחורית.

כל שליחה — אוטומציה, דיוור, התראה באפליקציה — עוברת בנקודה אחת שבודקת הסכמת דיוור, ודייר שביטל הסכמה שיווקית לא יקבל שיווק, גם לא כהתראה בתוך האפליקציה. אין מסלול עקיפה למקרי קיצון; הוא פשוט לא קיים במערכת. הודעות שירות הכרחיות ממשיכות לעבוד — שובר, תשלום, מסירה — בדוא״ל, ב‑SMS ובוואטסאפ מתבניות מאושרות. מאחורי השער יושבות אחת־עשרה אוטומציות מובנות, מברוך הבא למצטרף ועד תזכורת על שובר שעומד לפוג, כל אחת נדלקת ונכבית בנפרד ולכל תבנית הודעה נוסח שאתם עורכים. ובונה חזותי מאפשר לצוות להוסיף עוד אחת בלי מפתח.

• נקודה אחת שבודקת הסכמת דיוור · כל ערוץ, כל שליחה
• ביטול הסכמה עוצר שיווק · גם התראה באפליקציה
• אין מסלול עקיפה; הוא לא קיים במערכת
• הודעות שירות עוברות תמיד · שובר, תשלום, מסירה
• אחת־עשרה אוטומציות מובנות · כל אחת נדלקת בנפרד
• בונה חזותי לאוטומציה נוספת · בלי מפתח

הכסף נסגר בדוח, לא בטלפון.

דוח התחשבנות לכל ספק מראה מה נמכר, מה נפדה ומה העמלה, ומכיוון שכל סכום נשמר כמספר שלם באגורות אין בו שגיאות עיגול. כל רכישה משולמת מפיקה קבלה לרוכש, וכל ספק מקבל חשבונית עמלה שנושאת את דרישות הדיווח בישראל. בקשות החזר עוברות מסלול אישור מסודר ולא קורות אוטומטית, והחזר שאושר מבטל את השובר ומחזיר את הנקודות שניתנו עליו — כך שאין החזר שמשאיר אחריו שובר פעיל. סגירת חודש עם הספקים הופכת למשימה של שעה.

• דוח התחשבנות לכל ספק · מה נמכר, מה נפדה, מה העמלה
• כל סכום נשמר כמספר שלם באגורות · בלי שגיאות עיגול
• קבלה לרוכש על כל רכישה משולמת
• חשבונית עמלה לספק, לפי דרישות הדיווח בישראל
• החזר שאושר מבטל את השובר ומחזיר את הנקודות

ומה זה עשה בפועל.

משפך המרה מלא — חשיפה, צפייה בהטבה, התחלת רכישה, תשלום, מימוש — ולידו המחזור, מספר ההזמנות, הסל הממוצע וההכנסות מעמלות, לפי תקופה ובפילוח לפי פרויקט, ספק, קטגוריה והטבה. מעליהם מדדי המועדון עצמו: דיירים פעילים, שיעור מימוש, שיעור נטישה וצמיחת ההפניות. מכל מדד יש קישור ישר למסך שבו מטפלים בו, ודיון התקציב מתנהל על נתונים ולא על תחושות.

• משפך מלא · חשיפה, צפייה, התחלת רכישה, תשלום, מימוש
• מחזור, מספר הזמנות, סל ממוצע והכנסות מעמלות
• פילוח לפי פרויקט, ספק, קטגוריה והטבה
• מדדי מועדון · דיירים פעילים, מימוש, נטישה, הפניות
• מכל מדד קישור ישר למסך שבו מטפלים בו

המועדון שלהם. המותג שלכם. הנתונים שלכם.

הלוגו, הצבעים, שם המועדון ותמונות הנושא שלכם — באותה מידה במועדון הווב ובאפליקציה, כולל האייקון ומסך הפתיחה, במצב בהיר ובמצב כהה, כך שהרוכש מוריד את האפליקציה של החברה שלכם ולא של ספק תוכנה. עברית היא שפת ברירת המחדל ולא תרגום שהודבק על מערכת לטינית, היפוך הכיווניות מלא, וניגודיות הטקסט והמיקוד נאכפת גם כשצבע המותג בהיר או כהה במיוחד — לצד בדיקת גוף חיצוני מול ת״י 5568. מועדון נוסף עולה בדקות מטופס הקמה והזמנת מנהל ראשון, ומתחיל נקי: לכל רשומה שיוך למועדון, וההפרדה נאכפת בבסיס הנתונים עצמו ולא רק בקוד האפליקציה. Vesta גוזרת את זהות המועדון מההתחברות המאומתת ולא מכתובת או מפרמטר, ובדיקות ייעודיות מנסות לחרוג ממועדון וחייבות להיכשל.

• לוגו, צבעים, שם מועדון ותמונות נושא · בווב ובאפליקציה
• אייקון ומסך פתיחה במיתוג שלכם, בבהיר ובכהה
• עברית ואנגלית מלאות, עם היפוך כיווניות אמיתי
• אין צבע מותג שיכול להפוך את המערכת ללא נגישה
• ההפרדה נאכפת בבסיס הנתונים, לא רק באפליקציה